Politique d'expédition

• Quels sont les délais de livraison ?

Nous traitons généralement vos commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables et les livraisons prennent entre 8 et 20 jours pour la plupart des commandes aux États-Unis. Cependant, les délais de livraison dépendent également de ce que vous avez acheté ou de votre lieu de résidence. En raison de la forte demande, de la distance entre les pays, de la lenteur des services postaux et des retards dans la livraison, le traitement de votre commande peut parfois prendre jusqu'à 10 jours ouvrables et sa livraison, jusqu'à 1 mois.

En savoir plus sur les coûts et délais de livraison ici.

• Puis-je suivre ma commande ?

Oui, une fois que votre commande a été expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi. Un lien vers la page de suivi vous sera envoyé par e-mail.

• Ma commande n'est pas encore arrivée, quelles sont les nouvelles ?

Les délais de livraison varient en fonction de nombreux facteurs, tels que la logistique, les conditions météorologiques, les douanes et le service postal national. Contactez-nous à l'adresse info@imaphotic.com si votre commande n'est pas arrivée dans les 30 jours, afin que nous puissions enquêter sur la situation.

Si moins de 30 jours se sont écoulés, le colis est toujours en transit, il faudra donc un peu plus de temps pour arriver chez vous.